Datenschutz ist im Jahr 2010 erneut ein großes Thema für Unternehmen. Viele Interessierte haben aber nicht die Zeit, an einer persönlichen Schulung oder Fortbildung teilzunehmen. Schulungsinhalte mit Text- und Videoinhalten per E-Mail zu erhalten, kann da eine sinnvolle Alternative sein. Rechtsanwalt Stephan Hansen-Oest bietet nun einen solchen Mehr lesen...
Erhält man eine Abmahnung von einem angeblichen Mitbewerber, lohnt es sich, die Produkte dieses Händlers einmal genauer anzuschauen. Häufig decken sich die Betätigungsfelder der Händler nicht, wie in einem Fall des OLG Braunschweig. Lesen Sie hier mehr über das Urteil. PDFDrucken Mehr lesen...
Online-Händlern kann es passieren, dass Kunden in Foren, Blogs oder auf Facebook ihrem Unmut über eine Bestellung Luft machen. Sie müssen dann angemessen reagieren, soll nicht die digitale Reputation massiven Schaden nehmen. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News. Der News-Ticker vom 25.03.2010. Mehr lesen...
Eine Knallermeldung läuft gerade über Twitter: Branchengerüchte bestätigen sich, dass auch Zalando einen privaten Shopping-Club startet. Zalando betritt damit das höchst attraktive und zur Zeit aber auch sehr umkämpfte Segment der “Closed Shops”, in dem sich mit vente-privee, brands4friends, buyvip und limango schon einige Dickschiffe breit gemacht Mehr lesen...
Die von uns verwaltete Liste twitternder Shopbetreiber führt jetzt bereits 400 Shopbetreiber auf. Immer mehr Händler testen diesen Kanal für den Austausch untereinander oder auch für das Bewerben von Produktangeboten. Neben Twitter testen viele Onlinehändler übrigens auch Facebook Fanseiten. Hier geht es zur Liste und zu unseren Mehr lesen...
Facebook-Seiten sind für Shopbetreiber eine neue Möglichkeit, die Kommunikation mit den Kunden und Interessenten zu verstärken und als Unternehmen transparenter zu werden. Daher verzeichnen die sogenannten Fan-Seiten eine stark wachsende Popularität. Erfolgreich ist dabei aber nur, wer sich mit seiner Seite von der Masse abhebt und einen Mehr lesen...
Im Januar startete das ECC Handel gemeinsam mit Tradoria und Trusted Shops den monatlichen ECC-Konjunkturindex Handel (e-KIX). Nehmen auch Sie sich 5 Klicks Zeit und helfen Sie mit, den e-KIX zum Stimmungsbarometer des deutschen Online-Handels zu machen. Hier geht es zur Abstimmung. PDFDrucken Mehr lesen...
Vom 13. bis 14. April öffnet die Internet World im ICM in München ihre Tore. Auch Trusted Shops ist wieder vor Ort und hat den begehrten Abmahncheck im Gepäck. Denn Abmahnungen wegen tatsächlicher oder vermeintlicher Rechtsverstöße können Online-Händlern viel Geld und Nerven kosten. Jetzt zum kostenlosen Abmahncheck Mehr lesen...
Im Dezember 2008 entschied der BGH, dass ein Händler keinen Nutzungsersatz verlangen darf, wenn der Verbraucher ein defektes Gerät im Wege der Nacherfüllung umtauschen möchten. Im September 2009 entschied der BGH jedoch, dass etwas anderes gelten solle, wenn der Verbraucher vom Vertrag wegen mangelhafter Ware zurücktritt. Dr. Mehr lesen...
Derzeit sind gleich mehrere Verfahren zu Google-AdWords beim EuGH anhängig. Unter anderem auch die Frage, ob es rechtmäßig ist, wenn als Schlüsselwörter Zeichen verwendet werden, die Marken entsprechen, deren Inhaber dieser Verwendung nicht zugestimmt haben. Lesen Sie hier mehr zur Antwort des EuGH. PDFDrucken Mehr lesen...