Studien Archiv

Versandhandel ist heute gleichbedeutend mit E-Commerce. Treiber des Wachstums sind unter anderem die Pure Player und stationären Händler. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat die aktuellen Branchenzahlen in Hamburg veröffentlicht und sagt auch im nächsten Jahr ein weiteres Wachstum voraus. So hat die Branche 2012 abgeschnitten. Mehr lesen...

Die Universität St. Gallen hat für das vergangene Jahr untersucht, welche Wirtschaftsleistung der Schweizer E-Commerce erbracht hat. Das Ergebnis: Das Wachstum verlangsamt sich merklich. Der Branchenverband VSV äußert jedoch Zweifel an der Erhebungsmethode und… verweist auf seine eigenen Zahlen. Mehr lesen...

Etwa jeder 5. im E-Commerce umgesetzten Euro sei durch eine personal- und kostenintensive Beratung im stationären Handel initiiert. Zu diesem Ergebnis kommt die Forschungsgruppe Retourenforschung der Universität Bamberg. Treiber dieser Entwicklung sei vor allem das mobile Internet. Warum der ROPO-Effekt Shopbetreibern helfen kann. Mehr lesen...

Jeder Shopbetreiber, der seinen Kunden die Zahlung auf offene Rechnung anbietet, muss damit kalkulieren seinem Geld hinterher laufen zu müssen. Wie es um die Zahlungsmoral der Deutschen bestellt ist, möchten wir in dieser Umfrage ermitteln. Nehmen Sie sich bitte 2 Minuten Zeit  und beantworten unsere Fragen. Hier Mehr lesen...

Jetzt haben Shopbetreiber die Chance ihre Wünsche zu äußern. Die Forschungsgruppe retourenforschung.de der Universität Bamberg erstellt zur Zeit eine Forschungsagenda. Dabei sollen auch Wünsche und Anregungen der Online-Händler berücksichtigt werden. Jetzt an der Umfrage teilnehmen. Mehr lesen...

Polen, obwohl ein direktes Nachbarland und seit vielen Jahren mit einer hochwertigen Transport-Infrastruktur versehen, steht bei vielen Shopbetreibern nicht an oberster Stelle, wenn es um den Gang ins Ausland geht. Dabei sind die Wachstumszahlen im polnischen E-Commerce sehr vielversprechend. Der polnische Markt in Zahlen. Mehr lesen...

Österreich ist ein E-Commerce-Land. Das zeigt erneut eine Studie des Institutes für Handelsforschung (IFH) in Köln. Beim Pro-Kopf-Umsatz hat die Alpenrepublik die Deutschen sogar schon überholt. Vom E-Commerce-Boom profitieren vor allem Unternehmen aus Deutschland. So schaut Online-Handel in Österreich aus. Mehr lesen...

Für viele Online-Händler begann am Monatsanfang die arbeitsreichste aber zugleich schönste Zeit im Kalenderjahr: Das Weihnachtsgeschäft. Ob die Kauflust der Deutschen auch im November auf einen schönen Jahresabschluss Hoffnung macht, bringt der e-KIX in Erfahrung. Machen Sie beim e-KIX mit! Mehr lesen...

Lebkuchen, Spekulatius und Schoko-Nikoläuse gibt es im Supermarkt schon seit vier und mehr Wochen zu kaufen. Jetzt beginnt auch für Shopbetreiber so langsam die schönste Zeit im Jahr: Das Weihnachtsgeschäft. Spüren Sie schon die die Konsumfreude neuer und alter Kunden? Machen Sie beim e-KIX mit! Mehr lesen...

Trotz umfangreicher Gesetze zum Schutz des Verbrauchers beim Online-Kauf halten sich Shopbetreiber in manchen Fällen nicht an die Vorgaben des Gesetzgebers. Zum Nachteil des Kunden. Das hat die Verbraucherschutzorganisation OFT herausgefunden. Das sind die häufigsten Verstöße. Mehr lesen...