Studien Archiv

87 Prozent der Verbraucher in Europa nehmen Paketbeilagen war und geben sie sogar an Freunde und Bekannte weiter. Damit ist die Paketbeilage ein hocheffizientes Werbemittel auch für Online-Händler. Das ist eine Kernaussage der Studie „European Couponing 2013“ von DiMaBay und der GfK. Mehr lesen...
Der Einkauf im Internet boomt in Europa. Dennoch kauft die Mehrheit der Verbraucher bei Online-Shops im eigenen Land. Wie ein erfolgreicher grenzüberschreitender Handel aussehen soll und welche Hürden noch zu überwinden sind, zeigt eine INTERREG Studie am Beispiel des Gebietes rund um den Oberrhein. Mehr lesen...
Nur noch bis zum 30.10. läut noch unsere Umfrage zum Thema Hochretournierer und wie Shopbetreiber mit ihnen umgehen. Als bekannt wurde, dass Amazon Kunden, die durch hohe Retourenqouten auffallen, von der weitere Belieferung ausschließt, schlug dies hohe Wellen. Mehr lesen...
Die Studie “Werbeeefinzienz – Wie wirkungsvoll sind Marketingkanäle im Online-Handel?” startet in die zweite Runde für das Jahr 2013. Der bvh führt die Erhebung gemeinsam mit dem shopbetreiber-blog unter Interaktiven Händlern durch. Ziel ist es, herauszufinden, wie effizient unterschiedliche Online- und Offline-Kanäle im Werbemix der Shopbetreiber sind. Mehr lesen...
Dass Zahlungsarten die Kaufbereitschaft im Online-Shop positiv und negativ beeinflussen können, ist bereits in vielen Branchenstudien nachgewiesen. Das E-Commerce Center Handel hat nun untersucht, ob und wie die Art der Bezahlung sich im Retourenverhalten niederschlägt. Mehr lesen...
Gemeinsam mit dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) führt das shopbetreiber-blog eine Umfrage unter Online-Händlern durch. Ziel ist es herauszufinden, wie effizient unterschiedliche Online- und Offline-Kanäle im Werbemix der Shopbetreiber sind. Machen Sie mit! Mehr lesen...
Wie viel Ertrag bringt eigentlich ein Kunde, den der Shopbetreiber über Google gewinnt im Vergleich um Kunden, der über Twitter angestoßen wurde? Dieser Frage ist die amerikanische E-Commerce-Agentur custora nachgegangen und hat den Customer Lifetime Value von Kunden in Abhängigkeit des Werbeweges analysiert. Mehr lesen...
Dass sich die Art der angebotenen Zahlungsmethoden positiv auf die Konversion in einem Online-Shop auswirken kann, ist hinlänglich bekannt. Doch welche Zahlungsart ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz das Mittel der Wahl? Dieser Frage hat sich das E-Commerce-Center Handel (ECC) aus Köln in einer Studie angenommen. Mehr lesen...
Die Marktforscher von ibi Research haben in der Studie “Erfolgsfaktor Payment” untersucht, auf welche Art die Deutschen am liebsten beim Kauf im Web bezahlen. Besonders interessant ist die Auswirkung der angebotenen Zahlungsverfahren auf die Häufigkeit der Bestellabbrüche. Hier liegt der Kauf auf Rechnung unschlagbar vorne. So schneiden Mehr lesen...
Wie gut war der Schweizer Distanzhandel im Jahr 2012? Über diese Frage besteht zurzeit Uneinigkeit. Die einen beziffern den Branchenumsatz auf 10 Milliarden Schweizer Franken, die anderen auf 5,7 Milliarden Franken aus. Einigkeit besteht allerdings darin, dass Online- und Versandhandel Jahr für Jahr weiter wachsen. Der Schweizer Mehr lesen...