Olaf Groß

Andre Morys von konversionsKRAFT klärt in einem Webinar alle interessierten Shopbetreiber über die gänigsten Stolperfallen beim Redesign auf. Die Teilnahme ist kostenlos. Allerdings müssen Sie sich sputen, denn die Teilnahme ist auf 100 Personen begrenzt. Mehr lesen...

Um die Eingabe seiner Kundendaten in jedem Online-Shop kommt kein Verbraucher herum. Eine neue Webtechnologie auf der Basis Künstlicher Intelligenz (KI) erfordert nur noch eine einmalige Registrierung. Anschließend reicht ein Klick und der Kauf ist geamcht. Eine Entwicklung mit Potenzial oder nur ein nettes Gimmick? Mehr lesen...

Worauf achten Verbraucher, wenn sie online Einkaufen und welchen Einfluss haben diese Shopelemente auf die Kaufentscheidung?  Die Studienreihe “Erfolgsfaktoren im E-Commerce” des ECC Handel in Köln hat genau diese Shopelemente identifiziert. Mehr lesen...

Wenn es um Mobile Commerce geht, über welches Endgerät verkaufen Shopbetreiber besser? Über das Smartphone oder das Tablet. Und können es die beiden Devices mit dem guten alten Desktop-PC aufnehmen? IntelliAd hat sich das einmal näher angeschaut. Hier die Ergebnisse. Mehr lesen...

Für viele Shopbetreiber ist der laufende Post-Streik ein großes Ärgernis. Dementsprechend genervt müssten doch auch die Kunden sein. Sind sie aber offensichtlich gar nicht, zeigt eine Auswertung von mehr als 200.000 Kundenbewertungen durch Trusted Shops. Mehr lesen...

Wie erzeuge ich Verkaufsdruck auf engstem Raum? Vor allem im Mobile Commerce müssen Texte aufgrund der kleinen Dispalys sofort erfassbar und damit kurz sein und zugleich verkaufen. Folgende Tipps sollten Sie beachten, damit Ihre Produkttexte auch mobil gut verkaufen. Mehr lesen...

Retouren gehören zum Geschäftsmodell des Online-Handels dazu. Doch gibt es wirksame Strategien, um Rücksendungen zu minimieren. Produktbewertungen sind ein solches wirksames Mittel, sagen Retouren-Forscher der Universität Jena. Mehr lesen...

Die Studie der Hochschule Fresenius zum Thema Nachhaltigkeit im Online-Handel läuft noch wenige Tage. Da nachhaltiges Wirtschaften für immer mehr Verbraucher zu einem wichtigen Element der Kaufentscheidung wird, ist es notwendig, mehr über die Wirkfaktoren zu wissen. Mehr lesen...

Welche drei Gegenstände würden sie auf eine einsame Insel mitnehmen? Vielen fällt dazu eine Antwort ein, aber woher die Insel nehmen? Einfach zu Tchibo gehen und eine von sieben Inselparadiesen auswählen. Kleingeld nicht vergessen! Mehr lesen...

Die Deutsche Post bzw. dessen Paket-Tochter DHL ist immer noch das größte Zustellunternehmen in Deutschland. Trotz vieler alternativer Anbieter, nutzen viele Online-Händler DHL bevorzugt als Dienstleister für die Zustellung ihrer Pakete. Dementsprechend viele Online-Händler sind vom Post-Streik betroffen. Sie auch? Mehr lesen...