Ulrich Hafenbradl

Heute eröffnen wir hier im shopbetreiber-blog.de eine neue Reihe: Shopbetreiber im Interview. Dazu spreche ich gezielt Shops an und bitte um Antworten auf unseren Fragenkatalog. Gern können Online-Händler auch direkt auf mich zukommen, wenn Sie einen interessanten Shop oder eine Geschichte haben. Den Start macht heute sporthegenloh.de, ein Mehr lesen...

Amerikanische Shopbetreiber verzeichnen weiterhin steigende Umsatzzahlen, wie gerade die Internet World Business berichtet:  Die Umsätze im zweiten Quartal 2007 stiegen gegenüber dem Vorjahreszeitraum signifikant, meldet die E-Commerce-Abteilung des Statistischen Bundesamtes. 31,8 Milliarden Dollar Umsatz haben amerikanische Webhändler im zweiten Quartal 2007 erwirtschaftet. Gegenüber dem Vorjahresquartal bedeutet dies Mehr lesen...

Ende September öffnet Deutschlands Leitmesse für das digitale Marketing OMD bereits zum achten Mal in Folge ihre Tore in Düsseldorf. Für Shopbetreiber besonders interessant sind Aussteller der Kategorien Online-Vermarktung  (123 Aussteller), E-Mail-Marketing  (61 Aussteller), Suchmaschinen-Marketing (56 Aussteller), Affiliate Marketing (55 Aussteller), E-Commerce (57 Aussteller) sowie Targeting/Tracking/Ad-Serving (56 Aussteller). Mehr lesen...

Das Wetter sieht schon jetzt nach Herbst aus – der heiße Messeherbst steht aber noch bevor. Auch in diesem Herbst gibt es nämlich wieder eine Vielzahl an relevanten Messen und Kongressen für Shopbetreiber. Aber nicht jede Veranstaltung lohnt den Aufwand und die Reise. Daher haben wir wichtigsten Messen Mehr lesen...

Das immer wieder aktuelle Thema Abmahnung wird in einer ausführlichen Spiegel-Online Geschichte mit dem Titel “Abmahnung ist Anwalts Liebling” aufgegriffen. Die Einleitung: Was für ein Geschäft: Sobald ein Verkäufer auf eBay einen winzigen Verstoß gegen die Handelsregeln begeht, kommt ein findiger Anwalt und kassiert Abmahngebühren. Anbieter auf Mehr lesen...

Durch die stärkere Durchdringung des E-Commerce-Marktes werden zunehmend Zielgruppen wichtig, die eher im Hintergrund standen. Eine solche Zielgruppe könnten laut einer Studie von Logan Tod & Co genau die Verbraucher sein, die bisher einen eher kleinen Teil ihrer Ausgaben online tätigten (“Light Shopper”). Welche Merkmale muss ein Mehr lesen...

Nicht ohne Stolz können wir verkünden: Der Online-IT-Shop von T-Systems ist der 2.000. Anbieter, den Trusted Shops geprüft und besiegelt hat. Die Überprüfung von über 100 Einzelkriterien umfasst Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Als zusätzlichen Kaufanreiz für Verbraucher gibt Trusted Shops eine Geld-zurück-Garantie, falls es zu Mehr lesen...

In der aktuellen Ausgabe des webselling Magazins findet sich neben einem ausführlichen Bericht auch ein Interview zum Thema Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops mit Jörg Glinka, Autor hier im shopbetreiber-blog.de und Usability Experte. Außerdem eine “Offline-Variante” des kostenlosen Trusted Shops Usability Checks. Was zeichnet einen benutzerfreundlichen Shop aus? Was Mehr lesen...

Nach Einschätzung von 44 Prozent der Internethändler verursacht das deutsche Widerrufsrecht „hohe“ oder „sehr hohe“ Kosten. Das ergab eine aktuelle Umfrage von Trusted Shops unter 588 Shopbetreibern. Durchschnittlich 24 Prozent der Widerrufe halten die befragten Händler sogar für missbräuchlich. Es gibt noch weitere interessante Ergebnisse der Umfrage, die Mehr lesen...

Das US-Marktforschungsunternehmen eMarketer hat aktualisierte Statistiken und Prognosen der E-Commerce-Umsätze für Europa veröffentlicht. Die Werte liegen sowohl in Summe für Europa als auch in den wesentlichen europäischen Hauptmärkten über den allseits zitierten Forrester-Statistiken. Das Marktvolumen wird sich laut eMarketer bis 2011 verdreifachen. Was ist sonst noch interessant Mehr lesen...