eBay hat seine Bedingungen für die Teilnahme am eBay Plus Programm geändert. Alle Online-Händler, die an dem Programm teilnehmen wollen, sind jetzt verpflichtet, auch gewerblichen Kunden ein einmonatiges Widerrufsrecht einzuräumen.
eBay hat die Voraussetzungen für die Teilnahme am eBay plus Programm angepasst. Die Voraussetzungen sind kurz zusammengefasst auf der Website aufgelistet:
- Verkäufer mit Top-Bewertung mit Geschäftssitz in Deutschland
- Festpreisangebote mit eBay-Garantie und Artikelstandort in Deutschland
- Bearbeitung und Versand am Tag der Bestellung (Mo-Fr) bei Zahlungseingang bis 14:00 Uhr
- Kostenloser, schneller Inlandsversand (1 bis max. 2 Werktage)
- Versand mit Sendungsverfolgung ab einem Artikelpreis von 10 Euro
- Sendungsnummer bei eBay hochladen (Verkäuferschutz)
- Schnelle Zahlungsmethode (PayPal)
- 1 Monat kostenlose Rücknahme, auch für gewerbliche Käufer – eBay aktiviert für Sie die automatische Annahme von eBay Plus-Rückgaben und stellt kostenlose Rücksendeetiketten bereit.
Insbesondere der letzte Punkt ist wichtig: Denn das Gesetz räumt nur Verbrauchern ein Widerrufsrecht ein (und auch nur ein 14tägiges).
Wer aber bei eBay plus mitmachen möchte, muss allen Kunden ein Widerrufsrecht von einem Monat einräumen und die Rücksendekosten übernehmen.
Überarbeitung der AGB notwendig
Für viele Händler bedeutet das, dass sie ihre AGB überarbeiten müssen. Wurde bisher ein Widerrufsrecht für Gewerbetreibende ausgeschlossen, sollte man diese Klausel jetzt streichen, damit auch mit gewerblichen Händlern ein vertragliches Widerrufsrecht vereinbart wird.
Wäre nett, wenn man ebay Deutschland mal die Kosten dagegenstellen würde. ebay.com verkauft ja auch chinesische Waren auf – kosenlose Rücksendung nach China schon mal probiert??
Hier der Versuch einer Kalkulation der Bedingungen, die ebay Deutschland nur seinen deutschen Händern abverlangt:
10.00 Verkaufspreis
01,60 Mehrwertsteuer
06.00 Einkaufspreis des Produkts
00.20 Verpackung
03.27 Nettopreis Versand mit Nachverfolgung (billigster Hermes)
01.20 12% duchschnittliche ebay Verkaufs-Gebühr
00.35 Paypal Fixe kosten
00.19 Paypal Variable Kosten
00.35 Retourenkosten Verpackung & Versand bei 10% Retouren
00.04 Retourenkosten Paypal Fix bei 10% Retouren
Bleiben: 3,01 Euro Verlust beim Händler je verkauftem 10Euro Artikel
Oder der EK des Artikels wäre nur 3.00 Euro – aber ich kenne keinen Ariikel, der sich für 3.00 einkaufen und 10.00 Euro verkaufen lässt.
Oder würden Sie etwa solch ein Produkt einem deutschen Händler für 10 Euro abkaufen?
Es dürfte doch bekannt sein: Jedes Shopping-Portal – egal ob es Ebay, Amazon Marketplace oder sonstwie heißt, ist nicht so sehr daran interessiert, dem Händler gute Bedingungen zu bieten, sondern sich als für den Käufer interessant zu präsentieren. Schließlich verdient das Portal in der Regel erst durch den Verkauf und nicht durch das Einstellen der Artikel. Daher müssen also die Bedingungen für den Käufer attraktiv sein. Dass dabei einer die Zeche bezahlen muss ist klar. Dass das Portal hierzu nicht bereit sein wird, da es ja auch verdienen will, ist klar. Somit bleibt letztlich nur noch einer übrig: Der Händler, der dumm genug ist, sich auf die vordiktierten Konditionen des jeweiligen Portals einzulassen.
ebay-Plus wird nur von max. 5% unserer ebay-Käufer genutzt, als Händler sollte man sich überlegen diesen Service überhaupt anzubieten!