Monats Archiv:: Oktober 2015
Ruhm und Ehre erlangten auf der diesjährigen NEOCOM drei interaktive Händler aus den Bereichen Golf, Fahrrad und Heavy Metal. Wir gratulieren den Gewinnern, die damit überzeugend die Stärke des Online-Handels demonstriert haben. PDFDrucken Mehr lesen...
Verbraucher suchen oft nach preiswerten Alternativen, wenn es um Zubehör geht, seien es Kapseln für ihre Nespresso-Maschine, Staubsaugerbeutel oder Druckerpatronen. Aber dürfen Händler, die solch “nachgemachtes” Zubehör anbieten, den Markennamen des Originals zum Vergleich verwenden? Der BGH hat diese Frage nun entschieden. PDFDrucken Mehr lesen...
Beim Testing kann es mitunter zu katastrophalen Fehlinterpretationen kommen, weil unterschiedliche Besucher-Segmente ganz unterschiedlich auf Tests reagieren. Wie sehr Online-Händler sich bei der Auswertung vertun können, zeigt folgendes Beispiel. PDFDrucken Mehr lesen...
Für alle Online-Händler, die die Shoplösung modified eCommerce Shopsoftware im Einsatz haben, gibt es glücklicherweise Entwarnung. Die vor wenigen Tagen aufgedeckte Sicherheitslücke wurde geschlossen. Ein Patch steht zum Download bereit. PDFDrucken Mehr lesen...
Für Zalando sind hohe Retourenquoten offensichtlich ein Zeichen wirtschaftlicher Prosperität. Im Gegensatz zur Mehrheit der Shopbetreiber in Deutschland sieht das Berliner Unternehmen die Rücksendung als einen wichtigen Faktor für den Erfolg des E-Commerce an. PDFDrucken Mehr lesen...
Was Shopbetreiber von der Cookie-Richtlinie zu erwarten haben und mit welche Stolperfallen schon jetzt zu rechnen ist, dazu gab uns Datenschutz-Expertin Jennifer Rost von Trusted Shops im Interview bereitwillig Auskunft. Es hapert wieder einmal an der Umsetzbarkeit. PDFDrucken Mehr lesen...
Technische Fehler von eBay oder amazon stellen immer wieder eine Herausforderung für Online-Händler dar – insbesondere, wenn die Darstellungen in verschiedenen Browsern oder der mobilen Ansicht unterschiedlich sind. Dennoch haftet der einzelne Händler wettbewerbsrechtlich hierfür, entschied das LG Leipzig. PDFDrucken Mehr lesen...
Und wieder ein Versuch Social Medie endlich für den Online-Handel zu erschließen. Der Kauf-Button greift um sich. Jetzt hat auch Twitter in den USA nachgezogen. Erlebt der Online-Handel die Renaissance des Social Commerce und müssen Shopbetreiber reagieren? PDFDrucken Mehr lesen...
Verkauft ein Händler Waren zu einem Preis, der unter der UVP liegt, möchte er gerne auch mit diesem Umstand werben. Aber wie lange darf man das und wann endet die Gültigkeit einer UVP? Zu dieser Frage hat sich das OLG Köln geäußert. PDFDrucken Mehr lesen...
Nach wie vor ist in Deutschland keine unmittelbare Umsetzung der sog. Cookie-Richtlinie durch den Erlass eines Gesetzes erfolgt. Dies stellt die hiesigen Webseiten- und Onlineshopbetreiber vor ein Problem: Muss die Richtlinie von Shopbetreibern beachtet werden? Und wenn ja, wie sieht das in der Praxis aus? PDFDrucken Mehr lesen...