Flirt cooking ist ein neues Portal, das bis zu 6 Singles, die sich vorher registriert haben, an einem Abend zu einem gemeinsamen Dinner zusammenbringt, damit diese sich kennenlernen, gemeinsam kochen und „das leckerste Date Ihres Lebens“ erleben können.
Erfahren Sie im Interview mit Ahmet Durak mehr über dieses interessante Portal.
Was ist das Besondere an Ihrem Portal?
Hinter flirt-cooking.de steht die Idee, Singles im wahren Leben zusammenzubringen. Ich glaube, dass dies die erfolgreichste Möglichkeit ist, andere Menschen kennenzulernen. Der Vorteil für Singles liegt klar auf der Hand: Im Gegensatz zu herkömmlichen Single-Seiten wo es lediglich um Chat-und Bildkontakte geht, kommt vielleicht mal ein Date zustande oder auch nicht. Wer weiß das schon so genau?
Und genau hier knüpfen wir an: flirt-cooking.de ist in dieser Form weltweit unseres Wissens einzigartig und einmalig. Gemeinsam kochen & verlieben ist einfach ein Erfolgsrezept. Bei diesem gemeinsamen Single-Kochen ist es unser Ziel, dass jeder Single mindestens einmal in seinem Leben bei einem flirt-cooking-Event mitmacht.
Den Spaß, den unsere Teilnehmer und Teilnehmerinnen beim Single-Cooking dabei haben, und auch die Chancen, den Partner bzw. die Partnerin fürs Leben zu finden, sind entsprechend hoch. Unser Service ist daher für alle Singles geeignet, die eine Alternative für Ihren Samstagabend haben möchten. Wer dazu noch Wert darauf legt, dass er oder sie sich um nichts kümmern muss – einfach anmelden, teilnehmen und genießen – ist bei uns genau richtig:
Denn von der gesamten Live-Organisation bis hin zu der Frage: Wer passt in welche Gruppe? – wird komplett von uns übernommen. Daher hebt sich flirt-cooking.de deutlich von allen anderen Communities ab.
Welches Shopsystem nutzen Sie?
Die Vorbereitungen von flirt-cooking.de waren immens und unsere Ansprüche waren hoch: Einfachheit! Denn schließlich geht es bei unserer Community nicht darum, sich stundenlang im Internet aufzuhalten. Wer sich bei uns anmeldet, will bei unserem Event mitmachen und nicht ewig im Internet rumstöbern. Wir haben daher eine Fachfirma mit der Entwicklung und Umsetzung unseres Projektes beauftragt.
Was tun Sie, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und zu erhalten?
Hierfür haben wir umfangreiche und umfassende Vorsorge getroffen. Wir haben das große Glück, dass bis jetzt jeder Teilnehmer von unseren Events begeistert war. So etwas tut man schließlich nicht jeden Tag. Daher ist ein flirt-cooking-Event im Leben eines jeden Teilnehmers immer etwas ganz besonderes. Vertrauen entwickelt sich immer auch in der gleichbleibend hohen Qualität.
Für uns heißt das: Nicht: Heute so und morgen so. Unsere Qualitätsstandards und unsere Vertrauensgrundsätze spielen für unsere Teilnehmer eine große Rolle. So gewähren wir im Rahmen unserer AGB jedem Teilnehmer eine Dategarantie.
Da es sich bei unseren Veranstaltungen um Live-Events handelt, kann es immer zum Schluss passieren, dass unter Umständen doch kein Event zustande kommt. Die Gründe können unterschiedlicher Natur sein: Krankheit, Urlaub, usw. In diesem Fall gewährt flirt-cooking.de jedem Teilnehmer die Dategarantie. Mehr dazu können Teilnehmer auch unserer Homepage entnehmen.
Außerdem überprüfen wir als eines der wenigen Portale jedes Profil quasi von Hand. Das ist uns die Sicherheit unserer Teilnehmer wert: Sind die Adressdaten korrekt?, Gibt es die Adresse überhaupt? Verstoßen die Profilangaben gegen unsere Nutzungsbedingungen? usw. Wir investieren sehr viel in Kundenzufriedenheit und Kundenservice und sind sicher, dass sich dies für uns und auch für unsere Teilnehmer bezahlt macht.
Gibt es technische Besonderheiten, auf die Sie stolz sind?
Ein Blick auf unsere flirt-cooking.de- Seite zeigt, dass diese sehr ansprechend und hochwertig gestaltet wurde. Von uns war wie gesagt von Anfang an Qualität aber auch Einfachheit sehr wichtig. Kein stundenlanges Profil ausfüllen, keine ewigen “hin-und-her-Chats”, sondern eher: Kurz anmelden, Profil eingeben und die Einladung abwarten. Und dann heißt es nur noch: Das leckerste Date Ihres Lebens wartet auf Sie.
Welche Rolle spielt Ebay für Sie?
Ebay spielt so gut wie keine Rolle für uns. Unser Zulauf und die Nachfrage nach unseren flirt-cooking-Events sind so gewaltig hoch, dass wir schon Anfragen von wartenden Teilnehmern erhalten, wann es denn endlich soweit ist. Wir schließen es nicht aus, unsere Events ggf. zu einem späteren Zeitpunkt als immer wieder kurzfristige Aktionen auch über ebay anzubieten. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt allerdings ist dies kein Thema.
Gibt es Teilbereiche Ihres Shops, die Sie an Partner abgegeben haben?
Für die Vermittlung unserer Events ist unser Event-Team zuständig. Hier werden die organisatorischen und logistischen Abläufe organisiert. Für die Wartung, Gestaltung und Entwicklung unser Systeme und unser Website ist eine von uns beauftragte Fachfirma zuständig. Unsere rechtlichen Interessen werden von unserem Rechtsanwalt wahrgenommen. Jeder tut also das, was er am besten kann.
Wie bekommen Sie neue Besucher in den Shop?
Sie werden es vielleicht nicht glauben, aber das fragen wir uns auch immer wieder. Die Menschen finden uns halt – einfach irgendwie, und wir glauben dann immer, dass es der letzte Prinz-Bericht oder die bezahlte Google-Werbung war. Doch meistens läuft es eben so, dass sechs Teilnehmer am flirt-cooking-Event mitmachen. Diese sind so dermaßen begeistert, dass sie es weitererzählen und wir bekommen sechs neue Singles, die mitmachen wollen, usw. Das merken wir meistens Montags, nachdem Samstags die Events stattfinden.
Sehr häufig bekommen wir dann auch den Hinweis, dass die beste Freundin oder der beste Freund schon mitgemacht haben und man es dann auch einmal ausprobieren möchte. Bei uns läuft daher sehr viel über Mundpropaganda. Wobei sicherlich auch diverse Berichte in den Medien zu Aufmerksamkeit verholfen haben, wie jüngst der ZDF-Bericht über flirt-cooking im Fernsehen.
Auch RTL hat schon mehrfach angefragt. Zum Filmen holen wir jedoch grundsätzlich immer das vorherige Einverständnis der Teilnehmer. Als Tipp kann ich eigentlich nur weitergeben: Es gibt unendliche viele Online-Shops und Portale. Als Gründer in der Online-Welt sollte man sich Gedanken machen, was genau man anbieten will, denn den nächsten Shop mit den gleichen Artikeln will bestimmt keiner. Gute Portale oder Shops brauchen erstaunlich wenig Werbung.
Gab es Dinge, die nicht so geklappt haben, wie geplant?
Selbstverständlich… eine ganze Menge. Die lange Vorbereitungszeit hat uns zu schaffen gemacht und unser Konzept völlig aus der Reihe gebracht. Verbunden damit war, dass wir Anfangs leider einer unseriösen Online-Agentur, die wenig Erfahrung und kein “Know-how” hatte, ins Netz gegangen waren.
Aber das hat uns letztlich viel mehr angespornt und heute sind wir einfach nur glücklich, dass wir den Sprung gewagt haben und so viele Singles jeden Samstagabend so viel Freude bereiten.
Gab es Dinge, die eine unerwartete positive Dynamik entwickelt haben?
Ja, mit dem hohen Zulauf und den vielen Anmeldungen: Denn damit haben wir nun wirklich nicht gerechnet. Schon am ersten Tag der Freischaltung unseres Portals hatten wir Anmeldungen, das war wirklich ein überwältigendes Gefühl.
Unser Service an sich ist ja schon sehr außergewöhnlich und was völlig anderes. Aber flirt-cooking.de mit dem Trusted-Shops Gütesiegel ist noch einmaliger. Auch von Trusted-Shops wurde uns bestätigt, dass wir das einzige Portal dieser Art sind, das bisher von Trusted-Shops zertifiziert wurde. Das ist wirklich toll. Und die Vorteile für die Teilnehmer liegen ebenfalls klar auf der Hand: Wir haben mit der Geld-zurück-Garantie von Trusted-Shops für unsere Teilnehmer unsere Dategarantie ausgeweitet. Vertrauen und Sicherheit spielen schließlich gerade in der Online-Welt eine große Rolle.
Welche Tipps haben Sie für andere Shopbetreiber?
Wie bereits erwähnt ist es meines Erachtens einer der größten Fehler zu viel von Werbung zu erwarten und infolgedessen zu viel Geld in sinnlose Werbemaßnahmen zu stecken. Werbung muss – gerade bei kleinerem Budget – effizient eingesetzt werden. Des weiteren sollten Online-Shop-Besitzer sich ehrlich fragen:
Biete ich jetzt schon den x.ten Online-Shop mit Jeans, T-Shirts, Tassen o.ä. an, oder ist meine Dienstleistung bzw. mein Produkt wirklich einzigartig? Ich kann es heute niemandem mehr empfehlen, Online-Shops, die teuer aufgemacht wurden, ins Internet zu stellen und zu hoffen, dass man dadurch reich wird. Das funktioniert so garantiert nicht.
Nutzen Sie Web 2.0 Möglichkeiten?
Unsere Events sind momentan so stark nachgefragt, dass wir Probleme haben, die ganzen Anmeldungen zu sammeln und diesem hohen Nachfrageaufkommen nachzukommen. Deswegen konzentrieren wir uns derzeit sehr gezielt auf unser Kernthema: Unsere Events. Wir wollen mit jedem stattgefundenen Event die Qualität perfektionieren. Rückmeldungen unserer Teilnehmer helfen uns da sehr.
Beispielsweise haben wir unsere Leistungen verbessert und den Service ausgebaut: seit neuestem geht das Essen quasi auf uns, denn jeder Teilnehmer erhält einen REWE-Einkaufsgutschein zum Kauf der Essenszutaten zum flirt-cooking-Event von EUR 10.-. Außerdem gibt es nur einige Überraschungen wie das Welcome-Paket, Kochschürzen usw. Allerdings haben wir das Thema natürlich nicht aus den Augen verloren, und sind natürlich an den genannten Möglichkeiten schon dran. Wir feilen quasi noch…
Wo informieren Sie sich zum Thema Online-Shopping?
Das kommt ganz darauf an, was ich wissen will. Meistens gelange ich, wie viele andere auch, über Google auf meine entsprechende Zielseite. Ob ich dann etwas kaufe oder nicht, hängt von vielen verschiedenen Dingen ab, wie: Macht die Website einen seriösen Eindruck? Ist das angebotene Produkt qualitativ hochwertig? und nicht zuletzt: Will und brauche ich das Produkt überhaupt? All diese Fragen sind übrigens auch bei flirt-cooking.de eingeflossen.
Machen Sie sich selbst ein Bild von dem Angebot von Flirt-cooking.de oder besuchen Sie das Shopprofil bei Trusted Shops.
