Am 24.04.2008 veranstalten wir zum ersten Mal den Trusted Shops Expertentag für Shopbetreiber. Die Veranstaltung unter dem Motto “Fachwissen verständlich auf den Punkt gebracht” ist perfekt auf Shopbetreiber abgestimmt, die Abmahnungen vermeiden und Ihren Shop rechtssicher aufbauen wollen.
Nutzen Sie jetzt die günstigen Frühbucher- und Mitgliedertarife!
Die Fülle der Rechtsvorschriften und Gerichtsentscheidungen zum Internet-Handel ist in den letzten Jahren explodiert. Lästige Abmahnungen wegen unbeabsichtigter Rechtsverstöße sind Alltag eines jeden Shop-Betreibers oder eBay-Verkäufers geworden. Insbesondere kleinere und mittelständische Händler sind mit der praktischen Umsetzung der Vorschriften und Gerichtsurteile zum Onlinehandel häufig überfordert. Nahezu täglich kommen neue Gerichtsentscheidungen hinzu.
An diesem Punkt setzt das Seminar an. Der Schwerpunkt liegt dabei nicht auf der Erläuterung der gesetzlichen Bestimmungen oder Vertiefung wissenschaftlicher Streitfragen, sondern auf konkreten Beispielformulierungen und Lösungsansätzen mit weiterführenden Hinweisen und Hintergrundinformationen.
Warum Sie am Seminar teilnehmen sollten
- Sie lernen, wie Sie Ihren Shop rechtssicher machen
- Typische Fehler und Abmahnungsgründe im Überblick
- Praxishandbuch mit über 50 Mustern enthalten
- Diskutieren Sie mit Profis und anderen Shops
- Der neueste Stand im Shopping-Recht
Das Seminar richtet sich an Unternehmer und Werbetreibende, die mit der Ausgestaltung des Online-Auftritts betraut sind, z.B. Geschäftsführer, Marketing-Verantwortliche, Agenturen und Dienstleister. Veranstalter ist die Trusted Shops GmbH.
Einige Beispiele für Fragen, die im Seminar behandelt werden:
- Was wird häufig abgemahnt? Gibt es Reaktionsmöglichkeiten?
- Was gehört in das Impressum?
- Wie formuliere ich meine Datenschutzerklärung?
- Was ist bei Produktbeschreibung und -abbildung zu beachten?
- Wo sind Preise, Versandkosten und Lieferzeiten zu platzieren?
- Worüber muss ich den Kunden im Bestellvorgang informieren?
- Welche Konsequenzen drohen bei fehlerhaften Belehrungen?
- Was gilt für Widerrufsfrist und Wertersatz bei Shop und eBay?
- Welches sind die häufigsten Fehler beim Widerrufsrecht?
- Rückgaberecht statt Widerrufsrecht – Welches Recht passt?
Der Seminarablauf
Das Tagesseminar von 9.00 bis 17:30 Uhr beinhaltet vier Themenblöcke und zwei Networking-Pausen. Im Preis enthalten sind zudem Seminarunterlagen, Kaffee, Erfrischungsgetränke und ein Mittagsbuffet.
Hier können Sie den Seminar-Flyer inkl. aller Informationen und Agenda als PDF-Datei (ca. 1 MB) herunterladen und sich ausdrucken.
Die Seminarunterlagen
Alle Teilnehmer erhalten das Trusted Shops Praxishandbuch im Wert von € 105,91 inkl. Mwst sowie die Berechtigung, ein Update per E-Mail zu beziehen. Updates erscheinen in der Regel alle drei Monate. Das Trusted Shops Praxishandbuch ermöglicht juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop vom Impressum über die Datenschutzerklärung, Produktbeschreibung, Kundendatenerhebung, Bestellseite, Informationsseiten und AGB bis zur E-Mail-Bestätigung.
Der Referent
Carsten Föhlisch ist seit seit April 2000 Rechtsanwalt und Justiziar der Trusted Shops GmbH und seit über sieben Jahren ausschließlich mit Themen rund um den rechtssicheren Online-Shop befasst. Veröffentlichungen zu rechtlichen Problemen des Onlinehandels. Stv. Vorsitzender des D21 Gütesiegel Monitoring Board und natürlich Autor hier im shopbetreiber-blog.de. Er ist Lehrbeauftragter der Universität Lüneburg und regelmäßig als Referent für Verbraucherschutzrecht im E-Commerce tätig, u.a. für Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv), Wettbewerbszentrale e.V. (WBZ), Universität Münster (ITM) und Brunswick European Law School. Mehr…
Die Fakten im Überblick
- Datum: 24.04.2008 von 9.00 bis 17:30 Uhr
- Ort: KOMED Köln (Im MediaPark 6, 50670 Köln, Anfahrt PDF)
- Teilnahmegebühr pro Person:
€ 249 zzgl. Mwst. (296,31 inkl. Mwst.) - Teilnahmegebühr Trusted Shops Mitglieder:
€ 149 zzgl. Mwst. (177,31 inkl. Mwst.) - Teilnahmegebühr beinhaltet Kosten für Seminarunterlagen, Kaffee, Erfrischungsgetränke und Mittagessen.
- Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Sollte das Seminar überbucht sein, erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung. Die Teilnahme kann bis zu zwei Wochen vor dem Seminartermin schriftlich storniert werden. Wir erheben in jedem Fall der Stornierung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 € inkl. Mwst. Danach und bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet. Eine Vertretung eines Teilnehmers ist möglich.
Bitte füllen Sie zur Online-Bestellung die folgenden Felder aus. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die markierten (*) Felder sind Pflichtfelder, alle weiteren Informationen freiwillig. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.
Düsseldorf, den 8.4.2008
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich würde gerne an Ihrer Veranstaltung teilenehmen. Leider ist dies nicht möglich, weil es zuviel kostet. Dazu muß man ein gut gehendes Internetgeschäft haben.
Ich bin noch blutigster Anfänger und habe mit großen Schwierigkeiten zu kämpfen. Die Firma Freenet hat mir seit sechs Monaten die Telefonleitung abgeschaltet. Ich über die Verbraucherzentrale dabei gegen Freenet vorzugehen. Ich kann Ihnen von Freenet dringenst abraten. Es gibt nur Schwierigkeiten. Der Kunde stört und ist nur zum zahlen da.
Ich versuche über einen Internetladen bei Ebay zu handeln. Dort habe ich aber auch meine Schwierigkeiten, weil dort noch nicht gehandelt habe und den Ablauf nicht kenne. Ich werde aber von Ebay durch Emails unterstützt.
So geht die Sache sehr langsam voran. Da ich aber Kämpfer bin, werde ich die Sache so schnell nicht aufgeben und mich durchbeißen, wenn auch quälend langsam.
Mit freundlichen Grüßen
Reuter
Sehr geehrter Herr Reuter,
spätestens dann, wenn Sie von der Konkurrenz die erste Abmahnung bekommen haben, werden Sie feststellen, daß Sie am falschen Ende gespart haben.
MfG
Zuber