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Online-Händlern kann es passieren, dass Kunden in Foren, Blogs oder auf Facebook ihrem Unmut über eine Bestellung Luft machen. Sie müssen dann angemessen reagieren, soll nicht die digitale Reputation massiven Schaden nehmen. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News. Der News-Ticker vom 25.03.2010. Mehr lesen...
Derzeit sind gleich mehrere Verfahren zu Google-AdWords beim EuGH anhängig. Unter anderem auch die Frage, ob es rechtmäßig ist, wenn als Schlüsselwörter Zeichen verwendet werden, die Marken entsprechen, deren Inhaber dieser Verwendung nicht zugestimmt haben. Lesen Sie hier mehr zur Antwort des EuGH. Mehr lesen...
Beim Oldenburger Apple-Spezialist macXperts beraten kompetente Mitarbeiter den Kunden in allen Fragen rund um Apple Hardware, Software und Zubehör. Aber auch das Thema Einsatz von Apple Produkten im Multimedia- und Heimkino Bereich wird hier groß geschrieben. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema im Interview mit Markus Schall. Mehr lesen...
Ein Standbein eines erfolgreichen Versenders ist eine hohe Wiederkäuferquote – also viele Stammkunden. Dieses Potenzial nachhaltig zu pflegen und auszubauen, ist gar nicht so schwer. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News. Der News-Ticker vom 22.03.2010. Mehr lesen...
Der Poweriser Shop vertreibt neuartige Funsportgeräte bei denen Raumfahrtechnik zu Einsatz kommt und mit denen bei maximaler Belastung eine Sprünge von 2 m Höhe und 5 m Weite möglich sind. Beim Marketing werden hier insbesondere soziale Netzwerke zur Steigerung der Bekanntheit des eigenen Shops genutzt. Erfahren Sie Mehr lesen...
In vielen Online-Shops ist das Feld “Telefonnummer” im Bestellprozess ein Pflichtfeld. Zunehmend entwickelt es sich außerdem zur gängigen Praxis, die Nummer gut sichtbar auf dem Paket anzubringen. Einige Versanddienstleister fordern diese Vorgehensweise explizit mit der Begründung einer angeblich vereinfachten Zustellung. Doch wie steht es hierbei eigentlich mit dem Mehr lesen...
Die Produktseite ist die erste Seite, die der Kunde sieht, wenn er über eine Suchmaschine oder ein Partnerprogramm auf den Shop gelangt. Shopbetreiber sollten sich daher auch um diesen wichtigen Bereich kümmern und mit einfachen Maßnahmen die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen erhöhen. Erfahren Sie, welches Potential in Mehr lesen...
Bereits zum vierten Mal fand am Freitag die SEMSEO in Hannover statt. Wir vom Shopbetreiber-Blog hatten wieder die Gelegenheit, bei der Konferenz für Suchmaschinen-Marketing dabei zu sein. Nahmhafte Experten der Branche waren vor Ort und sorgten für eine Reihe von spannenden Vorträgen. Erfahren Sie, welche Suchmaschinentipps Sie noch Mehr lesen...
Ja, da bin ich mir ganz sicher. Gibt es doch fast überall, typische Blickpfade, wieso nicht auch im Web? Zum Beispiels auf den Webseiten von Online-Shops. Im klassischen Direktmarketing sowie der allgemeinen Werbe-Psychologie sind standardisierte Blickverläufe schon seit Jahrzehnten bekannt. Schauen wir uns zunächst mal erfolgreiche Beispiele Mehr lesen...
Der Hundeshop wird mittlerweile mit 30 Mitarbeitern betrieben und das Sortiment umfasst alles, was Hund und Hundehalter an Zubehör benötigen. Dabei hat man sich hier insbesondere auf Nischenprodukte spezialisiert, die so nicht im Zoohandel und in Discountern zu finden sind. Erfahren Sie mehr zum Thema im Interview Mehr lesen...