Das bekannte Handbuch für Online-Händler (eBook) wurde wieder umfassend überarbeitet. In der neuen Auflage vom September 2016 haben wir nicht nur zahlreiche neue Urteile integriert, wir haben auch das Layout komplett überarbeitet, damit Ihnen das Handbuch noch besser hilft im Alltag. Als Geschenk für Sie zur Neuauflage: PDF kaufen und gedruckte Version gratis dazu erhalten.

Was ist im Trusted Shops Handbuch enthalten?

Auf über 230 Seiten erfahren Sie, wie Sie die Fallstricke und Stolpersteine im E-Commerce-Recht umgehen können. Sie erhalten die geballte E-Commerce- und Rechtskompetenz unserer Experten aus über 15 Jahren Trusted Shops Beratung. Geeignet für B2C und B2B Verkauf und für Händler jeglicher Größenordnung.

  • Rechtssichere Gestaltung Ihrer Shop-Seiten bis zum Check-out
  • Viele Beispielformulierungen und weiterführende Hinweise
  • Mustertexte, Checklisten und Expertentipps aus der Praxis
  • Für AGB, Datenschutzerklärung, Impressum, Widerrufsbelehrung
  • Verständlich verfasst von Trusted Shops Rechts-Experten

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Das Handbuch können Sie in unserem Shop als PDF für 39 Euro (inkl. MwSt., keine Versandkosten) einfach und bequem bestellen. Das PDF erhalten Sie per Mail und ein paar Tage später können Sie Ihr persönliches Geschenk im Briefkasten finden: Das Handbuch in der gedruckten Version.

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Was ist neu an dieser Auflage?

Auch in dieser Auflage wurden wieder zahlreiche Entscheidungen und rechtliche Neuerungen eingearbeitet. Hier finden Sie eine kurze Übersicht.

Grundlagenwissen

  • OLG Düsseldorf zur Zulässigkeit der Double-Opt-In-Mail
  • LG Dortmund und LG Berlin zur Beschränkung des Kundenkreises auf Gewerbetreibende

Impressum

  • BGH zur Verwendung einer Mehrwertnummer im Impressum
  • OLG Dresden und OLG Frankfurt a.M. zur Pflicht, im Impressum eine Aufsichtsbehörde zu nennen
  • LG Bochum und LG Traunstein zur Wettbewerbswidrigkeit des fehlenden Hinweises auf die OS-Plattform

Datenschutz

  • BGH zur Werbung in Auto-Responder-Mails
  • OLG Hamm und LG Hamburg zur Unzulässigkeit von Tell-a-Friend-Funktionen
  • OLG Köln und LG Köln zur Wettbewerbswidrigkeit einer fehlenden Datenschutzerklärung

Warenangebot

  • BGH zur Werbung mit durchgestrichenen Preisen
  • BGH zur Angabe der Energiekennzeichnung im Online-Shop
  • OLG Frankfurt a.M. zur Werbung mit selbst ausgedachten UVP
  • OLG Köln zur Beschriftung des Bestell-Buttons von amazon-prime
  • OLG Köln zur Angabe von Grundpreisen
  • LG Arnsberg zur Angabe von wesentlichen Merkmalen
  • LG Arnsberg zur Angabe der Versandkosten im Online-Shop

Widerrufsrecht

  • OLG Frankfurt zur Angabe einer Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung
  • LG Berlin zur korrekten Verlinkung der Widerrufsbelehrung
  • LG Karlsruhe zum Erlöschen des Widerrufsrechtes beim Kauf von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden
  • AG Bremen zum Wertersatzanspruch nach Matratzentest
  • AG Charlottenburg zum Bestehen des Widerrufsrechtes bei Abholung der Ware im Ladengeschäft

Nach der Bestellung

  • BGH zur missbräuchlichen Ausübung des Widerrufsrechtes
  • OLG Dresden zur Einstufung einer Bewertungsaufforderung per Mail als Werbung
  • LG Saarbrücken zur Vereinbarung einer bestimmten Beschaffenheit der Ware
  • AG Bretten zur Haftung des Händler für eine fehlerhafte Produktbeschreibung

Warum sollte man das Trusted Shops Handbuch lesen?

Abmahnungen sind in Deutschland eine große Bedrohung für Online-Händler. Neben finanziellen Schäden kosten sie viel Zeit und Nerven. Jeder Shop in Deutschland wurde in den letzten 12 Monaten durchschnittlich 1,2 mal abgemahnt und musste sich damit abfinden oder auseinandersetzen.

Die häufigsten Gründe für Abmahnungen sind Fehler in den rechtlichen Texten und genau hier setzt das Buch an und hilft Ihnen dabei, derlei Fehler zu vermeiden. Kompakt in einem eBook und mit bewährten Mustern, die Sie schnell und einfach per copy-and-paste übernehmen können.

Wer sollte das Trusted Shops Handbuch lesen?

Jeder Onlinehändler, der professionell Waren in Deutschland verkauft und dabei Abmahnungen vermeiden möchte. Aber auch Dienstleister oder Anwälte von Shopbetreibern, die ihre Kunden bei der Shopumsetzung bestmöglich unterstützen wollen.

Bestellen Sie das Trusted Shops Handbuch für Online-Händler im Shop.