Gemeinsam mit der INTERNET WORLD Business hat Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops einen ganzen Vormittag lang den Fragen von Shopbetreibern Rede und Antwort gestanden. Wir haben den aktuellen Twitter-Chat für Sie zum Mitlesen noch einmal zusammengefasst.

Kann man die Bearbeitungsgebühr des Lieferanten an den Endkunden auch als Bearbeitungsgebühr weitergeben? @trustedshops #fragfoehlisch

Reicht eine „Versand und Zahlung“-Seite im Footer aus, auf die auf der Produktdetailseite verlinkt wird? @trustedshops #fragfoehlisch

Müssen die Versandkosten auch im Warenkorb bzw. auf der Warenkorbseite angezeigt werden? @trustedshops #fragfoehlisch

Wann muss die Bestelleingangsbestätigungsemail bei Bezahlung mit Paypal verschickt werden? @trustedshops #fragfoehlisch

Verpackungsverordnung: Muss man mit dualen Systemen Verträge abschließen, um keine Abmahnung zu kassieren? @trustedshops #fragfoehlisch

Ist eine Werbeeinwilligung unbegrenzt gültig und wenn nein, nach welcher Zeit muss sie erneuert werden? @trustedshops #fragfoehlisch

Wie lange muss ich einen Gutschein in meinem Shop akzeptieren? @trustedshops #fragfoehlisch

Darf ich im Retourenfall bereits gezahltes Geld einem Kundenkonto gutschreiben oder muss ich es auszahlen? @trustedshops #fragfoehlisch

Ist es erlaubt von meinen Kunden eine Kopie/Scan des Personalausweises zur Altersverifikation zu verlangen? @trustedshops #fragfoehlisch

Künftig setze ich in meinem Shop Retargeting ein. In welchem Maße muss ich die Besucher darüber informieren? @trustedshops #fragfoehlisch

Welche Maßnahmen sind rechtssicher, um sicherzustellen, dass nur Geschäftskunden in meinem B2B-Shop einkaufen? @trustedshops #fragfoehlisch

Müssen Preise im Newsletter brutto oder netto ausgewiesen sein? @trustedshops #fragfoehlisch

Kunde bestellt per Vorkasse, zahlt aber nicht. Ist der Vertrag gültig, obwohl kein Geld geflossen ist? @trustedshops #fragfoehlisch

Was ist der Zweck einer Abmahnung? @trustedshops #fragfoehlisch

Was soll man tun, wenn man eine Abmahnung erhalten hat? @trustedshops #fragfoehlisch