teaser_podcastNur noch einen Monat, dann tritt das neue Verbraucherrecht in Kraft. Online-Händler müssen sich auf viele neue Rechte und Pflichten einstellen. Welche dies sind und wie Shopbetreiber die neues Gesetzte optimal für ihren Shop umsetzen, erläutert Trusted Shops in einem Video-Seminar.

Insgesamt 12 einzelne Video-Folgen hat Trusted Shops anlässlich der Einführung des neues Verbraucherrechts am 13. Juni 2014 produziert. Darin erklären Dr. Carsten Föhlisch, Executive Director Audit & Legal bei Trusted Shops und einer der renommiertesten Experten im E-Commerce-Recht, und Dipl. Wirtschaftsjurist Martin Rätze, welche Neuerungen auf den Online-Händler zukommen, wo die Stolperfallen liegen und wie man diese umgehen kann.

Zu diesen Themen stehen Videofolgen bereit:

Folge 1: Überblick über das neue Verbraucherrecht
Folge 2: Neue Infopflichten
Folge 3: Formale Kriterien
Folge 4: Versandkosten und Lieferdatum
Folge 5: Kundenhotlines und Zahlungskosten
Folge 6: Button-Lösung
Folge 7: Ausnahmen Widerrufsrecht
Folge 8: Widerrufsfrist
Folge 9: Muster Widerrufsbelehrung
Folge 10: Ausübung Widerrufsrecht
Folge 11:  Rückabwicklung
Folge 12: Wertersatz