Ja, Mobile Commerce kommt. Smartphone und Tablet werden durch die fortschreitende Medienkonvergenz ihren festen Platz in der Customer Journey einnehmen. Das auf personalisiertes Online-Shopping spezialisiert Unternehmen Baynote hat sehr interessante Branchenzahlen aus den USA zusammengetragen.
Sicherlich lassen sich die Kennzahlen aus den USA nicht sofort und schablonenhaft auf den deutschen Markt übertragen. Aber sie werfen schon einmal ein Schlaglicht auf die zukünftige Entwicklung in Europa und Deutschland.
Beeindruckend ist, dass in den USA bereits jeder zehnte im Online-Handel erwirtschaftete Dollar über Mobile Commerce gemacht wird. Dies entspreche alleine für das 2 Quartal 2013 einem Volumen von 3,5 Milliarden Euro, rechnet das Technologie-Magazin t3n vor. Als Treiber des Mobile Commerce macht t3n die hohe Akzeptanz der Kreditkarte in den USA aus. Diese erleichtere die Einführung von Mobile-Paymentsystemen.
Schon beeindruckend, wenn man überlegt wieviel Umsatz im Onlinegeschäft allein der Mobile Commerce Bereich macht. Die Zahlen belegen dies ja, das hätte ich nicht gedacht, bin überrascht.
Grüße Jenny
Da stimme ich Jenny zu, das sind wirklich beeindruckende Zahlen. Und auch wenn Deutschland momentan noch hinten liegt, der Trend zum Mobile ist auch hierzulande klar nachzuweisen. Der Mobile Traffic steigt an, Smartphones und Tablets werden in riesigen Mengen verkauft und auch im laufenden Weihnachtsgeschäft macht sich das Mobile Shopping bemerkbar. Und trotzdem gibt es immer noch große Händler in Deutschland, die beispielsweise nicht mal eine mobil optimierte Website anbieten.
Wer mobil shoppt, muss anders angesprochen werden als ein Nutzer eines Desktop PC.
Gruß,
Alex