Monats Archiv:: September 2012

Da frägt mich doch eine führende Usability-Agentur: „authentisch verkaufen, aber wie misst man das?“ Die Frage muss von einem Wissenschaftler kommen. Nahezu jedes Problem sollte man schließlich in einer Version A und einer Version B vergleichen können – quasi die magische Lösung auf alle Probleme. Nun ja Mehr lesen...
Das Forschungsprojekt retourenforschung.de der Universität Bamberg hat die Ergebnisse seiner Untersuchung zu „missbräuchlichen“ Retouren veröffentlicht. Die Studie liefert interessante Ergebnisse, die dem Thema Retourenmanagement neue Impulse geben können. Hier die wichtigsten Ergebnisse. Mehr lesen...
Sanicare, die größte Online-Apotheke in Deutschland, hat Insolvenz angemeldet. Die Familie von Sanicare-Chef Johannes Mönter stellte nach dem Tod des Firmengründers Nachlassinsolvenzantrag. Allerdings ist bislang nur die Versandsparte der Sanicare-Gruppe von der Insolvenz betroffen. So soll es mit Sanicare weitergehen. Mehr lesen...
Das war es dann mit Neckermann. Der insolvente Versender wird abgewickelt. Das teile das Unternehmen der Öffentlichkeit mit. Trotz Verhandlungen mit Investoren sieht die Geschäftsführung aus insolvenzrechtlichen Gründen keine andere Möglichkeit, als den Versender zu Grabe zu tragen. Da war es nur noch einer. Mehr lesen...
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. Mehr lesen...
Quelle kommt nicht zur Ruhe. Nach der Insolvenz sollte die Marke unter dem Dach der Otto Group wieder in neuem Glanz erstrahlen. Doch es reichte nur zu einem kurzen Aufglühen. Wie der Hamburger Konzern mitteilte, wird das Marktplatzkonzept auf quelle.de wieder eingestellt. So geht es mit der Mehr lesen...
Im Sommer 2010 erstellten die Rechtsanwälte Lukas Bühlmann und Martin Schirmbacher einen kostenlosen Leitfaden zur korrekten Preiswerbung in Online-Shops. Nach eine Neuauflage im Februar 2011 wurde der Leitfaden nun erneut aktualisiert und steht wieder kostenlos zum Download bereit. Insbesondere wurde die umfangreiche Rechtsprechung zu diesem Thema berücksichtigt. Mehr lesen...
Es ist wieder soweit: Die neue Fassung des bekannten und bewährten Skripts “Internetrecht” von Professor Dr. Thomas Hoeren wurde auf den Stand Oktober 2012 gebracht und steht ab sofort zum kostenlosen Download bereit. Das Skriptum wurde wieder umfangreich überarbeitet. Hier geht’s zum kostenlosen Download. Mehr lesen...
Die Bezahlabwicklung ist im E-Commerce ein zentrales Elemente. Der Kunde erwartet breite Palette an Zahlungsoptionen, der Shopbetreiber muss aber auch an sein Geld kommen. Wie secupay dabei unterstützen kann, erklärt Hans-Peter Weber, Vorstand der secupay AG. Hier erfahren Sie mehr. Mehr lesen...
Warum steigen Online-Käufer noch vor dem Klick auf den „Kaufen“-Button aus dem Bestellprozess aus? Darüber haben sich die Marktforscher von Comscore Gedanken gemacht und eine Studie gestartet. Ein Ergebnis vorweg: Die meisten Shopbesucher wollen nur schauen und stöbern. Es gibt natürlich noch weitere Gründe. Mehr lesen...